419 動画活用が士業・コンサル業を救う？
2010-04-06 (火)
ここ何週間か、ＵＳＴＲＥＡＭを見る機会が増えて、改めて動画の可能性を感じます。
しかも、単純な動画ではなく、ネットでリアルタイム＆無料で中継されるという点です。
私自身は、この動画が活用できるというのは、士業やコンサルタントの方々にとって、
またとないチャンスではないかと考えています。
エムズファクトリーをはじめ、多くの方がコンサルタントと契約を交わす際に、
そのコンサルタントの人となりを見たうえで、導入の可否を決定します。
そのため、コンサルタントの営業方法の大半は①セミナーで力量を示すか、
②既存のお客様からの紹介でアプローチするか、その２点に限定されます。
①をするとなると「集客」をしなければなりませんし、その時間帯や日時 次第では、
参加者が集まらないといった事態も想定できるため、その実施に 躊躇してしまいます。
また、お客様の立場からすると、セミナーを受講する時間の 確保と、受講料金、
そして参加するかどうかをついつい躊躇してしまうという 側面があります。
逆に②だと、確実ではありますが、既存のお客様がよほど満足しない限り、
紹介で新規のお客様が増える可能性が限られてしまいます。
そのような環境下で、士業やコンサルタントが行う営業方法は、異業種交流会
等に所属して自分を売り込むか、ホームページを活用して集客するという手段に
限定されるわけです。
このように、士業やコンサルタントの新規獲得には大きな制約が伴っていました。
おまけに、そのサービス（コンサルティング）の内容は、事前にお客様には伝えられない。
端的にいえば、相手の容姿はわかるものの、性格がよくわからないのに
付き合うかどうかを決める、恋愛のような感じですかね(笑)
そのような中で、ここ最近のＵＳＴＲＥＡＭや、ＹＯＵＴＵＢＥ、またＨＰ内での
動画活用などの事例を見てみると、動画の存在がこれまで士業やコンサルタントが
懸念していた問題点を払拭してくれるツールと言えるのではないかと感じています。
士業やコンサルタントの人となりをしっかりとユーザーが見定めて、この人なら！
と安心を持って契約を依頼してもらえるのが、これからの時代に必要なサービス だと思います。
エムズファクトリーも、今年は動画活用に向けての情報収集と礎を作る年にしたいと思います。
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